Dotyczy serwisu oddzwon.pl i aplikacji oddzwon na Androida i iPhone'a. Wydawca: WebySolution sp. z o.o., ul. Pamiątkowa 2, 61-512 Poznań.
01Jestem konsultantem i używam aplikacji
Twoje konto konsultanta zakłada firma, dla której oddzwaniasz. Żeby trwale usunąć swoje dane, napisz do nas na hello@oddzwon.pl z tematem „Usunięcie danych konsultanta”. Podaj swoje imię, numer telefonu i nazwę firmy. Firmę poinformujemy o wniosku.
Właściciel konta firmy może Cię też od razu wyłączyć w panelu (zakładka Konsultanci). Wyłączony konsultant przestaje dostawać zgłoszenia, a jego dane usuwamy po wniosku.
Samo odinstalowanie aplikacji albo „Rozparuj telefon” odłącza urządzenie, ale nie usuwa Twoich danych z konta firmy.
02Jestem właścicielem konta firmy
Napisz na hello@oddzwon.pl z adresu e-mail przypisanego do konta, z tematem „Usunięcie konta”. Jeśli masz aktywną subskrypcję, najpierw ją anuluj w panelu (Plan i limity, Zarządzaj płatnościami). Pojedyncze zgłoszenia klientów możesz też usunąć sam w panelu, w zakładce RODO.
03Co usuwamy i w jakim terminie
Wniosek realizujemy w ciągu 30 dni i potwierdzamy mailem. Usuwamy:
- dane konsultanta: imię, numer telefonu, identyfikatory urządzeń do powiadomień i sesje logowania,
- przy usunięciu konta firmy także konta użytkowników panelu, zgłoszenia klientów, historię oddzwonień i ustawienia.
Zostawiamy tylko to, co musimy przechowywać z mocy prawa: faktury i dane rozliczeniowe przez okres wymagany przepisami podatkowymi (5 lat od końca roku podatkowego). Zbiorcze statystyki bez danych osobowych mogą zostać w systemie.
04Masz pytania?
Szczegóły przetwarzania danych opisuje polityka prywatności. W sprawach danych osobowych napisz na hello@oddzwon.pl.