Połącz oddzwon z resztą Twoich narzędzi
Webhooki, REST API, serwer MCP dla AI oraz gotowe szablony Zapier i n8n. Wysyłaj leady do CRM, Slacka, arkusza albo automatyzuj cały proces. Pełny zestaw w pakiecie Pro.
Integracja to prosty sposób, żeby dane z oddzwon (nowy lead, odebrane, nieodebrane, umówione oddzwonienie) automatycznie trafiały tam, gdzie pracujesz: do CRM, na Slacka, do arkusza albo do własnego systemu. Nie musisz nic przepisywać ręcznie. Masz cztery drogi, od zupełnie bez kodu po pełne API.
Webhooki (HMAC)
Co to jest: gdy w oddzwon coś się dzieje, wysyłamy o tym powiadomienie POST-em na wskazany przez Ciebie adres URL. To najprostszy sposób, żeby Twój system dowiedział się o zdarzeniu w czasie rzeczywistym.
Co zyskujesz: natychmiastowa reakcja na leada, bez odpytywania. Każde zdarzenie podpisujemy HMAC-SHA256, więc masz pewność, że przyszło od nas. Nieudane dostawy ponawiamy z rosnącym odstępem, a po serii prób zdarzenie trafia do kolejki błędów.
REST API
Co to jest: zestaw adresów HTTP, którymi Twój backend rozmawia z oddzwon. Tworzysz zgłoszenia, zarządzasz konsultantami i kolejką, czytasz statystyki. Wszystko w JSON, z kluczem w nagłówku.
Co zyskujesz: pełną kontrolę, gdy potrzebujesz czegoś nietypowego. Przyjmiesz leada z własnego formularza, wpiszesz oddzwon w wewnętrzny panel albo zbudujesz własny raport. Gotowe przykłady curl są w dokumentacji.
Serwer MCP (dla AI)
Co to jest: most między oddzwon a asystentem AI (Claude, ChatGPT, Cursor). Agent dostaje narzędzia, którymi sam czyta i zmienia dane, po polsku, bez pisania kodu.
Co zyskujesz: pytasz asystenta „ilu mam dziś nieodebranych i umów oddzwonienia na jutro rano", a on to robi. Tego nie ma żaden inny system oddzwaniania na rynku.
Zapier i n8n
Co to jest: platformy automatyzacji, które łączą aplikacje bez programowania. Klikasz „gdy nowy lead w oddzwon, to dodaj wiersz w arkuszu" i gotowe.
Co zyskujesz: dostęp do tysięcy aplikacji (CRM, e-mail, Slack, arkusze) w kilka minut. Dla n8n mamy gotowe szablony do zaimportowania, a Zapier łapie zdarzenia webhookiem.
Jak zacząć, krok po kroku
Wejdź w panel
W zakładce Integracje znajdziesz klucz zarządczy, sekret do webhooków i generatory konfiguracji.
Wybierz drogę
Bez kodu wybierz Zapier lub n8n, dla AI podłącz MCP, a dla własnego systemu użyj webhooków albo REST API.
Przetestuj na żywo
Zostaw testowy numer na widgecie i zobacz, jak zdarzenie od razu ląduje w Twoim narzędziu.
Jak wygląda webhook w praktyce
Gdy pojawia się nowy lead, wysyłamy na Twój adres taki POST. Nagłówek z podpisem pozwala potwierdzić, że żądanie jest od nas.
Google Tag Manager
Wdrażasz tagi przez GTM? Mamy gotowy kontener do zaimportowania: tag Custom HTML ładujący widget, wyzwalacz All Pages i zmienną stałą na Twój klucz publiczny.
- Pobierz kontenerPlik oddzwon-gtm-container.json zawiera tag, wyzwalacz i zmienną.
- Zaimportuj do GTMW Google Tag Managerze wejdź w Administracja → Importuj kontener, wskaż plik, wybierz obszar roboczy i opcję „Scal" (Merge), żeby nie nadpisać istniejących tagów.
- Uzupełnij kluczOtwórz zmienną
oddzwon public keyi wklej swój klucz publiczny z panelu (zakładka Widget). Klucz zaczyna się odpk_. - Zadbaj o zgodę (consent)Domyślny wyzwalacz to All Pages. Jeśli na stronie działa baner zgód (CMP), ustaw tag tak, żeby odpalał się dopiero po zgodzie: podmień wyzwalacz na zdarzenie zgody wysyłane przez Twój CMP po akceptacji albo dodaj wymagane zgody w ustawieniach tagu (Consent Settings). Sekcja Consent Initialization służy do ustawiania domyślnych zgód, nie do odpalania widgetu.
- Przetestuj i opublikujW trybie podglądu sprawdź, że dymek widgetu pojawia się na stronie, potem opublikuj kontener.
Make (Integromat)
Dla Make przygotowaliśmy dwa szablony startowe scenariuszy. To szkielety do dokończenia po imporcie: podłączasz swoje konta (Google, Slack) i uzupełniasz pola oznaczone TODO.
- Pobierz blueprintoddzwon-make-lead-do-arkusza.json (nowy lead dopisuje wiersz w Google Sheets: telefon, zdarzenie, identyfikator zgłoszenia, czas) albo oddzwon-make-nieodebrane-alert.json (zdarzenie
call.missedwysyła powiadomienie na Slacka, moduł łatwo podmienisz na e-mail). - Zaimportuj do MakeUtwórz nowy scenariusz, w menu na dole wybierz Import Blueprint i wskaż pobrany plik.
- Utwórz webhook w MakeOtwórz pierwszy moduł (Webhooks), dodaj nowy webhook i skopiuj jego adres URL.
- Podepnij webhook w paneluW panelu oddzwon.pl wejdź w Integracje → Webhooki, wklej adres z Make i zapisz. Dostaniesz sekret do weryfikacji podpisu HMAC (nagłówek
X-Oddzwon-Signature), sposób weryfikacji opisuje dokumentacja webhooków. - Dokończ modułyPodłącz konto Google i wybierz arkusz (scenariusz z Sheets) albo konto Slack i kanał (scenariusz z alertem). Pola z dopiskiem TODO uzupełnij swoimi wartościami, potem włącz scenariusz i zostaw testowe zgłoszenie na widgecie.
WordPress i WooCommerce
Oficjalna wtyczka: instalacja z pliku, klucz wklejasz w ustawieniach, a poprawność sprawdzisz przyciskiem Testuj połączenie. Dla sklepów WooCommerce jest opcja wyłączenia widgetu na koszyku i kasie.
- Pobierz wtyczkęoddzwon-wordpress.zip (wersja 2.0.0, testowana do WordPress 6.7).
- Zainstaluj i aktywujW kokpicie WordPress: Wtyczki → Dodaj nową → Wyślij wtyczkę na serwer → wskaż pobrany plik → Aktywuj.
- Wklej klucz i przetestujUstawienia → oddzwon: wklej klucz publiczny z panelu (zakładka Widget) i kliknij Testuj połączenie. Zobaczysz nazwę swojej firmy, gdy klucz jest poprawny.
- Wygląd ustawiasz w paneluKolor, etykietę i auto-otwarcie widgetu zmieniasz w panelu oddzwon.pl, bez dotykania WordPressa.
PrestaShop
Moduł dla PrestaShop 8: konfiguracja w zapleczu sklepu, widget wstrzykiwany automatycznie w stopkę frontu.
- Pobierz modułoddzwon-prestashop.zip (PrestaShop 8.x).
- Zainstaluj w zapleczuModuły → Menedżer modułów → Załaduj moduł → wskaż pobrany plik.
- Wklej kluczW konfiguracji modułu wklej klucz publiczny z panelu oddzwon.pl (zakładka Widget) i zapisz. Widget pojawi się na każdej stronie sklepu.
Shoper
W sklepie na platformie Shoper widget wdrożysz przez wklejenie snippetu do aktywnego stylu. Dedykowana aplikacja w Shoper App Store jest w przygotowaniu.
- Skopiuj snippetPodmień
pk_TWOJ_KLUCZna klucz publiczny z panelu oddzwon.pl (zakładka Widget). - Wejdź w edycję styluW panelu Shoper: Wygląd i treści → Wygląd sklepu → Aktywny styl → edycja HTML.
- Wklej kod w stopceSnippet wstaw w kodzie HTML stopki, zapisz zmiany i odśwież sklep. Dymek oddzwaniania pojawi się na każdej stronie.
Import konwersji do Google Ads (CSV)
Google Ads może liczyć jako konwersję realnie odebrane oddzwonienie, nie samo kliknięcie w widget. Panel przygotuje gotowy plik CSV w formacie importu konwersji offline. Automatyczne przesyłanie konwersji bez pliku jest w przygotowaniu.
- Włącz gclidW Google Ads włącz auto-tagowanie (parametr
gcliddokleja się do adresu strony). Widget zapisuje gclid automatycznie przy każdym zgłoszeniu. - Wyeksportuj plik z paneluW panelu oddzwon.pl wejdź w Historia, ustaw zakres dat i kliknij CSV dla Google Ads. Do pliku trafiają wyłącznie odebrane połączenia z zapisanym gclid, z kolumnami Google Click ID, Conversion Name i Conversion Time.
- Utwórz akcję konwersjiW Google Ads: Cele → Konwersje → Nowa akcja konwersji → Import → Konwersje z kliknięć. Nazwij ją
oddzwon_answered, dokładnie tak nazywa się konwersja w pliku. - Prześlij plikCele → Konwersje → Przesyłanie, wybierz plik CSV i uruchom import. Czasy w pliku mają jawną strefę czasową Europe/Warsaw (+01:00 lub +02:00), więc konto Google Ads w innej strefie też zaimportuje je poprawnie.
Wix, Webflow, Squarespace, Shopify
Na każdej z tych platform wklejasz ten sam snippet (klucz publiczny znajdziesz w panelu, zakładka Widget). Różni się tylko miejsce wklejenia.
Wix
W panelu Wix wejdź w Ustawienia → Zaawansowane → Kod niestandardowy (Custom Code) → Dodaj kod i umieść snippet w sekcji Body (koniec) na wszystkich stronach. Wymaga płatnego planu Wix z podłączoną domeną, na darmowym planie Wix nie pozwala dodawać własnego kodu.
Webflow
Wejdź w Site settings → Custom code → pole Footer code, wklej snippet i opublikuj witrynę. Custom code działa od płatnego planu witryny, na darmowym planie pole jest zablokowane.
Squarespace
Wejdź w Settings → Advanced → Code Injection → pole Footer i wklej snippet. Code Injection wymaga planu Business lub wyższego, na planie Personal ta opcja jest niedostępna.
Shopify
Wejdź w Online Store → Themes → Edit code, otwórz theme.liquid i wklej snippet tuż przed </body>. Alternatywnie dodaj go jako Custom pixel w Settings → Customer events. Działa na każdym planie Shopify.
Typowe scenariusze
Lead trafia do CRM
Każde nowe zgłoszenie automatycznie ląduje w Twoim CRM (Twenty, HubSpot, Pipedrive) przez webhook lub Zapier. Handlowiec ma kontakt od razu na swojej liście.
Nieodebrany alarmuje zespół
Gdy oddzwonienie nie dojdzie do skutku na czas, na kanał Slack lub Teams idzie powiadomienie, żeby ktoś zadzwonił z kolejki.
Codzienny raport do arkusza
Statystyki dnia (zamówione, odebrane, skuteczność) same spływają do Google Sheets przez n8n albo API. Zero eksportów ręcznych.
Konwersja do GA4 i Ads
Odebrany lead wysyła konwersję z gclid i utm, więc Google Ads wie, która kampania realnie sprzedaje.
Powiadomienie na WhatsApp
Nowy lead uruchamia wiadomość do handlowca na WhatsApp, Telegram lub SMS, z klikalnym numerem do oddzwonienia.
Agent AI prowadzi obsługę
Przez MCP asystent AI sam przegląda kolejkę, podsumowuje dzień i umawia oddzwonienia na Twoje polecenie.
Wszystkie integracje w pakiecie Pro
99 zł/mies: MCP, API, webhooki, Zapier, n8n i harmonogramy. Oddzwonienia bez limitu, 14 dni Pro za darmo.
Zobacz cennik